Ολοκληρωμένη υποδομή προσωποποιημένων ψηφιακών υπηρεσιών, συμμετοχικότητας & ανοικτής πρόσβασης σε δεδομένα
• Το Athens Gov είναι ένα ολοκληρωμένο πλαίσιο προσωποποιημένων ψηφιακών υπηρεσιών του Δήμου Αθηναίων. Ενοποιεί την πρόσβαση σε δημοτικές υπηρεσίες, ανοιχτά δεδομένα και εσωτερικές διαδικασίες μέσα από μία ενιαία, φιλική διεπαφή.
• Αξιοποιεί την τεχνητή νοημοσύνη για να κατανοεί τις ερωτήσεις του χρήστη και να τον καθοδηγεί στη σωστή πληροφορία.
• Απευθύνεται σε πολίτες, δημότες, επιχειρήσεις, startups ερευνητές, στελέχη του Δήμου και κάθε ενδιαφερόμενο.
Σχεδιάστηκε με στρατηγική που προωθεί την ψηφιοποίηση, τη διαλειτουργικότητα των υπηρεσιών, την ανοιχτότητα, τη συμμετοχή και τη λογοδοσία.
Πρόσβαση στον Ψηφιακό Βοηθό
Απαιτείται σύνδεση μέσω taxisnetΤο Athens Gov στηρίζεται σε τρεις θεμελιώδεις πυλώνες που διασφαλίζουν την ολοκληρωμένη ψηφιακή εξυπηρέτηση πολιτών, επιχειρήσεων και στελεχών του Δήμου.
Ένας ψηφιακός βοηθός με τεχνητή νοημοσύνη και με ασφαλή πρόσβαση σε συστήματα του Δήμου. Ο πολίτης μπορεί εύκολα, με αυθεντικοποίηση, να βλέπει την κατάσταση των αιτημάτων του, να κλείνει ραντεβού και να έχει πρόσβαση σε υπηρεσίες.
Επίσης μπορεί να έχει πρόσβαση στο σύνολο της πληροφορίας από όλους τους δικτυακούς τόπους του Δήμου. Η υπηρεσία βασίζεται σε ανοικτή υποδομή η οποία θα εμπλουτίζεται συνεχώς.
Ολοκληρωμένη υποδομή ανοιχτών δεδομένων που προωθεί την ελεύθερη διάθεση δεδομένων που παράγονται στον Δήμο Αθηναίων: διοικητικά, περιβάλλοντος, τεχνικών υπηρεσιών, γεωγραφικά και άλλα χρήσιμα δεδομένα. Παράλληλα οι πολίτες έχουν τη δυνατότητα υποβολής προτάσεων και ιδεών για λύσεις που αξιοποιούν τα δεδομένα.
Στόχος είναι η προώθηση της διαφάνειας και η ενίσχυση της ψηφιακής καινοτομίας.
Εσωτερικό μητρώο όπου οι διαδικασίες του Δήμου Αθηναίων, από όλα τα νομικά πρόσωπα, καταγράφονται σε βήματα.
Το μητρώο επικαιροποιείται από τα στελέχη του Δήμου, με στόχο την απλοποίηση των διαδικασιών και την καλύτερη εξυπηρέτηση του πολίτη.
Λειτουργεί ως αντίστοιχο του κεντρικού Mitos.gov σε επίπεδο Δήμου.
Μέσα από ένα σημείο, ο χρήστης μπορεί:
Το έργο απευθύνεται στους πολίτες μέσω του Προσωποποιημένου Ψηφιακού Βοηθού, ενισχύει την καινοτομία μέσω των Ανοιχτών Δεδομένων και υποστηρίζει τα στελέχη του Δήμου μέσω του Μητρώου Παρεχόμενων Υπηρεσιών, όπου έχουν καταγραφεί οι διαδικασίες του Δήμου από όλα τα νομικά πρόσωπα.